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Que voulez-vous faire ?

Trouvez des guides étape par étape pour vous aider à commencer à utiliser chaque outil ou pour répondre à des questions courantes.

Autres choses que vous pourriez rechercher

Vous avez des questions sur votre abonnement, l’utilisation de points ou le travail en équipe ? Ces guides peuvent vous aider :

Abonnements & Facturation

Apprenez comment vous abonner, passer à un plan supérieur, annuler, gérer la facturation et accéder aux factures.

Utilisation des points pour les outils IA

Apprenez comment les points sont consommés lorsque vous utilisez différents outils IA dans Vozo.

Espace de travail en équipe

Apprenez comment inviter des coéquipiers, partager des projets et gérer les rôles et permissions des membres.
Si vous cherchez autre chose, utilisez la navigation à gauche, la barre de recherche en haut ou la boîte Poser une question en bas pour trouver ce dont vous avez besoin.

Questions Fréquemment Posées

Abonnez-vous à n’importe quel plan Vozo et les filigranes seront automatiquement supprimés de vos projets. Vous devrez réexporter ou redownload votre vidéo de projet pour que le filigrane soit supprimé dans le fichier final.
Sur votre page de projet, cliquez sur le bouton Exporter dans le coin supérieur droit. Si la vidéo doit d’abord être exportée, veuillez attendre 1 à 2 minutes.
Une fois l’exportation terminée, un bouton Télécharger apparaîtra. Cliquez sur ce bouton pour télécharger la vidéo sur votre appareil.
Les nouveaux utilisateurs reçoivent des points gratuits lors de leur inscription, valables pendant 7 jours. Pour continuer à utiliser Vozo, abonnez-vous à un plan pour obtenir plus de points.
Différents outils ont différentes règles de consommation de points. Veuillez visiter notre page de tarification et cliquer sur Voir les règles complètes pour plus de détails.
Pour garantir une utilisation durable et efficace de nos ressources cloud :
  • Pour les utilisateurs gratuits, les projets seront supprimés 90 jours après l’inscription.
  • Pour les utilisateurs payants, les projets sont conservés pendant toute la durée de votre abonnement. Après l’expiration de votre adhésion, ils seront supprimés 90 jours plus tard.
Veillez à télécharger les résultats vidéo ou audio générés avant cette date.
Cliquez sur le bouton Support dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page pour contacter notre équipe de support, ou écrivez-nous un e-mail à support@vozo.ai en demandant la suppression de votre compte.
Une fois supprimé, votre compte ne peut pas être restauré, et vous ne recevrez plus de points gratuits si vous vous réinscrivez.