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¿Qué deseas hacer?

Encuentra guías paso a paso para ayudarte a comenzar a usar cada herramienta o responder preguntas comunes.

Otras cosas que podrías estar buscando

¿Tienes preguntas sobre tu suscripción, uso de puntos o trabajar en equipo? Estas guías pueden ayudarte:

Suscripciones y Facturación

Aprende cómo suscribirte, actualizar, cancelar, gestionar la facturación y acceder a las facturas.

Uso de Puntos para Herramientas de IA

Aprende cómo se consumen los puntos al usar diferentes herramientas de IA en Vozo.

Espacio de Trabajo en Equipo

Aprende cómo invitar a compañeros de equipo, compartir proyectos y gestionar roles y permisos de miembros.
Si buscas algo más, utiliza la navegación izquierda, la barra de búsqueda en la parte superior o el cuadro Preguntar un Pregunta en la parte inferior para encontrar lo que necesitas.

Preguntas Frecuentes

Suscríbete a cualquier plan de Vozo y las marcas de agua se eliminarán automáticamente de tus proyectos. Necesitarás volver a exportar o volver a descargar el video de tu proyecto para que la marca de agua se elimine en el archivo final.
En la página de tu Proyecto, haz clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha. Si el video necesita ser exportado primero, espera 1–2 minutos.
Una vez que la exportación esté completa, aparecerá un botón de Descargar. Haz clic en el botón para descargar el video a tu dispositivo.
Los nuevos usuarios reciben puntos gratis al registrarse, válidos por 7 días. Para continuar utilizando Vozo, suscríbete a un plan para obtener más puntos.Si no recibiste puntos gratis después de registrarte, puede significar que te registraste anteriormente con otra cuenta o que tu cuenta ha sido marcada por actividades fraudulentas.
Las diferentes herramientas tienen diferentes reglas de consumo de puntos. Visita nuestra página de Precios y haz clic en Ver Reglas Completa para más detalles.
Para garantizar un uso sostenible y eficiente de nuestros recursos en la nube:
  • Para usuarios gratuitos, los proyectos se eliminarán 90 días después del registro.
  • Para usuarios pagos, los proyectos se retendrán durante toda tu suscripción. Después de que expire tu membresía, se eliminarán 90 días después.
Asegúrate de descargar tus resultados de video o audio generados antes de ese tiempo.
Haz clic en el botón Soporte en la esquina inferior derecha de cualquier página para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte, o envíanos un correo a [email protected] solicitando la eliminación de la cuenta.
Una vez eliminada, tu cuenta no puede ser restaurada y no recibirás puntos gratis nuevamente si vuelves a registrarte.